Правила оплаты и возврата денежных средств
Дата вступления в силу: 22.05.2026 года
Настоящие Правила оплаты и возврата денежных средств (далее — «Правила»)
регулируют отношения между ООО «Юниверсал Смарт Системс» (далее —
«Исполнитель») и Заказчиком, связанные с оплатой товаров/услуг и возвратом денежных
средств.
1. Реквизиты Исполнителя
ООО «Онлайн Технологии»
УНП 193725039
Дата государственной регистрации: 24.11.2023 г Выдано Минским городским исполнительным комитетом
Адрес: Беларусь, Минская, Минск, Захарова, 59, 307
Email: support@onlinetech.by
Время работы: пн-пт, с 10.00-18.00
2. Общие положения
2.1. Оплата товаров и услуг осуществляется в безналичном порядке способами,
доступными на сайте Исполнителя.
2.2. Стоимость товаров и услуг определяется на момент оформления заказа.
2.3. Оплата считается совершенной с момента подтверждения успешной авторизации
платежа банком-эквайером.
3. Банковские карты и безопасность платежей
3.1. К оплате принимаются банковские карты международных платежных систем Visa,
Mastercard и иные способы оплаты, указанные на сайте.
3.2. Проведение платежей осуществляется через защищенные платежные страницы банков
и/или платежных провайдеров с использованием SSL/TLS-шифрования и технологии 3D
Secure.
3.3. Для совершения платежа Заказчик вводит:
• номер банковской карты;
• срок действия карты;
• имя держателя карты;
• CVV/CVC-код.
3.4. Исполнитель не хранит полные реквизиты банковских карт, включая CVV/CVC-коды.
3.5. Обработка платежных данных осуществляется банком-эквайером и/или платежным
провайдером в соответствии с требованиями международных платежных систем и
законодательства Республики Беларусь.
3.6. В случае оплаты покупатель (заказчик) перенаправляется на авторизационные
страницы для последующего ввода реквизитов банковских карточек, а также, при наличии
технической возможности, для осуществления аутентификации держателя карточки с
использованием методов Verified By Visa, Mastercard SecureCode, Интернет Пароль
БЕЛКАРТ и иных аналогичных технологий.
3.7. Доступ к авторизационным страницам осуществляется с использованием протокола,
обеспечивающего безопасную передачу данных в сети Интернет (SSL).
4. Отказ в проведении платежа
Банк или платежная система вправе отказать в проведении платежа в следующих случаях:
• недостаточно средств на карте;• карта не поддерживает интернет-платежи;
• введены некорректные данные;
• истек срок действия карты;
• операция признана подозрительной в рамках antifraud-проверки;
• иные основания, предусмотренные правилами банка или платежной системы.
Исполнитель не несет ответственности за отказ банка или платежной системы в
проведении платежа.
5. Возврат денежных средств
5.1. Возврат денежных средств может быть осуществлен в следующих случаях:
• товар или услуга не были предоставлены по вине Исполнителя;
• Заказчик отказался от услуги до момента ее оказания;
• возврат предусмотрен условиями договора или законодательством Республики
Беларусь;
• платеж признан ошибочным или дублирующим.
5.2. Для оформления возврата Заказчик направляет заявление на электронную почту
Исполнителя: zen@simpleway.by.
5.3. Исполнитель вправе запросить дополнительную информацию и документы,
подтверждающие право на возврат.
5.4. Возврат денежных средств осуществляется на тот же платежный инструмент, с
которого была произведена оплата, если иное не предусмотрено законодательством или
правилами банка.
5.5. Срок возврата денежных средств составляет до 30 календарных дней с момента
принятия решения о возврате. Фактический срок зачисления денежных средств зависит от
банка-эмитента карты.
6. Chargeback и спорные операции
6.1. В случае инициирования процедуры chargeback банк-эквайер, платежная система и
Исполнитель вправе запросить у Заказчика документы и информацию, подтверждающие
факт получения или неполучения услуги.
6.2. Исполнитель вправе оспаривать необоснованные chargeback-запросы в соответствии с
правилами международных платежных систем.
7. Обработка персональных данных
7.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с:
• Законом Республики Беларусь от 07.05.2021 № 99-З «О защите персональных
данных»;
• иными нормативными правовыми актами Республики Беларусь;
• правилами международных платежных систем.
7.2. Персональные данные обрабатываются исключительно в целях:
• обработки платежей;
• предотвращения мошенничества;
• исполнения обязательств Исполнителя;
• выполнения требований законодательства.
7.3. Исполнитель принимает необходимые организационные и технические меры для
защиты персональных данных Заказчиков.
8. Заключительные положения8.1. Исполнитель вправе вносить изменения в настоящие Правила без предварительного
уведомления Заказчиков.
8.2. Актуальная редакция Правил размещается на сайте Исполнителя.
8.3. Во всем остальном, не урегулированном настоящими Правилами, стороны
руководствуются законодательством Республики Беларусь.
регулируют отношения между ООО «Юниверсал Смарт Системс» (далее —
«Исполнитель») и Заказчиком, связанные с оплатой товаров/услуг и возвратом денежных
средств.
1. Реквизиты Исполнителя
ООО «Онлайн Технологии»
УНП 193725039
Дата государственной регистрации: 24.11.2023 г Выдано Минским городским исполнительным комитетом
Адрес: Беларусь, Минская, Минск, Захарова, 59, 307
Email: support@onlinetech.by
Время работы: пн-пт, с 10.00-18.00
2. Общие положения
2.1. Оплата товаров и услуг осуществляется в безналичном порядке способами,
доступными на сайте Исполнителя.
2.2. Стоимость товаров и услуг определяется на момент оформления заказа.
2.3. Оплата считается совершенной с момента подтверждения успешной авторизации
платежа банком-эквайером.
3. Банковские карты и безопасность платежей
3.1. К оплате принимаются банковские карты международных платежных систем Visa,
Mastercard и иные способы оплаты, указанные на сайте.
3.2. Проведение платежей осуществляется через защищенные платежные страницы банков
и/или платежных провайдеров с использованием SSL/TLS-шифрования и технологии 3D
Secure.
3.3. Для совершения платежа Заказчик вводит:
• номер банковской карты;
• срок действия карты;
• имя держателя карты;
• CVV/CVC-код.
3.4. Исполнитель не хранит полные реквизиты банковских карт, включая CVV/CVC-коды.
3.5. Обработка платежных данных осуществляется банком-эквайером и/или платежным
провайдером в соответствии с требованиями международных платежных систем и
законодательства Республики Беларусь.
3.6. В случае оплаты покупатель (заказчик) перенаправляется на авторизационные
страницы для последующего ввода реквизитов банковских карточек, а также, при наличии
технической возможности, для осуществления аутентификации держателя карточки с
использованием методов Verified By Visa, Mastercard SecureCode, Интернет Пароль
БЕЛКАРТ и иных аналогичных технологий.
3.7. Доступ к авторизационным страницам осуществляется с использованием протокола,
обеспечивающего безопасную передачу данных в сети Интернет (SSL).
4. Отказ в проведении платежа
Банк или платежная система вправе отказать в проведении платежа в следующих случаях:
• недостаточно средств на карте;• карта не поддерживает интернет-платежи;
• введены некорректные данные;
• истек срок действия карты;
• операция признана подозрительной в рамках antifraud-проверки;
• иные основания, предусмотренные правилами банка или платежной системы.
Исполнитель не несет ответственности за отказ банка или платежной системы в
проведении платежа.
5. Возврат денежных средств
5.1. Возврат денежных средств может быть осуществлен в следующих случаях:
• товар или услуга не были предоставлены по вине Исполнителя;
• Заказчик отказался от услуги до момента ее оказания;
• возврат предусмотрен условиями договора или законодательством Республики
Беларусь;
• платеж признан ошибочным или дублирующим.
5.2. Для оформления возврата Заказчик направляет заявление на электронную почту
Исполнителя: zen@simpleway.by.
5.3. Исполнитель вправе запросить дополнительную информацию и документы,
подтверждающие право на возврат.
5.4. Возврат денежных средств осуществляется на тот же платежный инструмент, с
которого была произведена оплата, если иное не предусмотрено законодательством или
правилами банка.
5.5. Срок возврата денежных средств составляет до 30 календарных дней с момента
принятия решения о возврате. Фактический срок зачисления денежных средств зависит от
банка-эмитента карты.
6. Chargeback и спорные операции
6.1. В случае инициирования процедуры chargeback банк-эквайер, платежная система и
Исполнитель вправе запросить у Заказчика документы и информацию, подтверждающие
факт получения или неполучения услуги.
6.2. Исполнитель вправе оспаривать необоснованные chargeback-запросы в соответствии с
правилами международных платежных систем.
7. Обработка персональных данных
7.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с:
• Законом Республики Беларусь от 07.05.2021 № 99-З «О защите персональных
данных»;
• иными нормативными правовыми актами Республики Беларусь;
• правилами международных платежных систем.
7.2. Персональные данные обрабатываются исключительно в целях:
• обработки платежей;
• предотвращения мошенничества;
• исполнения обязательств Исполнителя;
• выполнения требований законодательства.
7.3. Исполнитель принимает необходимые организационные и технические меры для
защиты персональных данных Заказчиков.
8. Заключительные положения8.1. Исполнитель вправе вносить изменения в настоящие Правила без предварительного
уведомления Заказчиков.
8.2. Актуальная редакция Правил размещается на сайте Исполнителя.
8.3. Во всем остальном, не урегулированном настоящими Правилами, стороны
руководствуются законодательством Республики Беларусь.